Den 3 december hade vi vårt årliga event där vi sammanfattade vad som hade hänt inom området e-affärer.

EVENTET I BILDER

Bildkollage_2015

EVENTET I UTVÄRDERINGARNA

– Bästa hittills!

– Mycket bra. Perfekt med verkliga case från olika branscher.

– Mycket bra. US är alltid rätt ställe. Trevligt. I år var talarna mycket intressanta. ALLTID bra med customer cases.

– Bra evenemang med intressanta presentationer.

– Bra sammanställning av föreläsarna. Intressant och mångsidigt. Moderna ämnen inom e-affärer. Bra lokal.

TALARE

Christer Rygaard, Ordförande NEA hälsar välkomna

Key Note
Nicklas Bergman “Framtiden är inte vad den har varit – Trender, framtid och affärer”

Transport
Gunnar Ivansson, LearningWell – “Spåra gods med hjälp av EPCIS (Electronic Product Code Information Services)”

Hälso- och sjukvård
Peter Alvinsson, Inera AB – “Appar mot sjukvårdens informationssystem”

Bank/finans
Mattias Björk GetSwish – “Nya finansiella tjänster med Swish”

Detaljhandel
Karolin Catela, GS1 – “Transparens och spårbarhet inom konsumenthandeln”

Logistik
Lars Åberg, MIO – “e-handel hos Mio – hur påverkades hela organisationen?”

Mobilitet 
Mikael Ekström, eBuilder – “Halebop som exempel på effektiv digital hantering för hela B2B2C-flödet”

Stat & Kommun 
Kerstin Wiss Holmdahl, SKL “Vad händer inom e-faktura i EU och Sverige samt e-upphandlingsdirektivet”

PLATS
United Spaces, Waterfront Buildning, Klarabergsviadukten 63, Stockholm

 

Välkommen att anmäla dig till NEAs webinar om hur eBuliders lösning med intelligent teknik ökar Haiers kundservice.

Talare
Ulf Person, eBuilder
Ulf Persson är senior vice president för eBulider i Asien och Stillahavsområdet. Ulf är baserad i Peking, Kina, med ansvar för att bygga eBuilders strategi i Asien och Stillahavsområdet för försäljning och marknadsföring, Business Process som service (BPaaS) plattform och eBuilder BPaaS leverans av tjänster.

Innehåll i webinaret:

EBuilder har tagit fram en app för det kinesiska elektronikbolaget Haier som gör att man tar kundvården ett steg längre. Bland annat kan man beställa service och installation av vitvaror via appen. Haier har ca 200 miljoner slutkonsumenter och redan nu har över 4,3 miljoner laddat ned appen.

Idag är kundnöjdhet en viktig konkurrensfaktor. Customer Care Orchestration är ett revolutionerande koncept som gör det möjligt för organisationer att optimera kundservicen i hela kundens livscykel. Det är mycket viktigt att göra det möjligt för organisationer att kontinuerligt leverera optimerat innehåll till rätt person, i rätt tid, från rätt källa för att förbättra kundupplevelsen och samtidigt öka kundens möjlighet till självbetjäning.

Ulf Persson från eBuilder (www.ebuilder.com), kommer att beskriva de gemensamma utmaningar för kundservice och hur intelligent teknik gör att Haiers kundservice levererar högre värde till sina kunder.
Mer om eBuliders lösning för Haier:
https://www.ebuilder.com/news/haier-the-worlds-leading-home-appliance-manufacturer-choose-to-orchestrate-their-customer-care

PRAKTISKA UPPGIFTER

När: 6 oktober kl. 10.00-11.00

Var: Webinar, inloggningsuppgifter mailas ut till berörda.

Anmäl dig via den här länken: https://attendee.gotowebinar.com/register/2286944971988166401

Övrigt: Arrangemanget är kostnadsfritt och öppet för alla som är intresserade av området.

VÄLKOMNA

Hälsar,

NEA

Ekonomistyrningsverket har nu utrett och analyserat vad ett förbud mot pappersfakturor skulle kunna få för konsekvenser. Slutsatsen är att ett lagkrav på e-faktura bör införas i november 2018 för hela den offentliga sektorn.

“– Vår genomgång visar att ett lagkrav har stort stöd hos dem som berörs. Samtidigt kommer ett lagkrav naturligtvis ställa krav på stödinsatser. Utan stöd till både leverantörer och köpare riskerar vi att förslaget inte får rätt genomslag, säger Peter Norén, enhetschef på ESV.”

Läs pressmeddelandet på ESV:s hemsida

 

 

Välkommen att anmäla dig till NEAs webinar om Bitcoin. Vi tycker att det här med nya e-valutor är en intressant företeelse och har därför bjudit in Patrich Kothbauer att berätta mer om Bitcoin den 21 maj kl. 10-11.

Talare Patrick Kothbauer: 
Patrick är en av grundarna bakom BitCoast, ett västsvenskt företag med fokus på Bitcoin, Blockchain och kryptoekonomi. Patrick är även grundare till BlockTank, en tankesmedja med fokus på Blockkedjan och studier av dess påverkan på finansiella institutioner. Patrick har tidigare jobbat som forskningsingenjör och projektkoordinator inom området människa-maskin-interaktion. Han har även erfarenheter med interaktiv Virtual Reality och lång erfarenhet av att starta företag. Patrick organiserar regelbundet olika event och föreläsningar med fokus på Bitcoin, smarta kontrakt och smart egendom.

Patricks svenska bok om Bitcoin publiceras under våren 2015.

www.linkedin.com/in/pkothbauer

Innehåll i webinaret:
Grunder
Vad är Bitcoin
Hur fungerar Bitcoin
Bitcoin kontra reguljära valutor
Bitcoin kontra kreditkort
Sammanfattning styrkor och svagheter

Att betala med Bitcoin
Skaffa bitcoins
Lagra bitcoins
Betala med bitcoins

Att ta betalt med Bitcoin
Övergripande E-handelscenario
Direktbetalning
Fakturering
Avgifter
Stöd för e-handelsplattformar
Internationellt stöd
Fokus BitPay och CoinBase
Kundsupport
Sammanfattning

Alternativa Kryptovalutor
Varför finns de?
Litecoin
Dogecoin
Har de någon framtid?

Fokus Säkerhet
Historia och bakgrund
Säker lagring
Hackers och intrång

Fokus Juridik och Handel
Ansvar, garanter och representanter
Reglering i Sverige
Internationellt läge
USA
EU
Ryssland
Kina
Mastercard och VISA

Avrundning och avslut
Aktuella utmaningar
Framtidsutsikter
Värdefulla källor

PRAKTISKA UPPGIFTER

När: 21 maj 2015 kl. 10.00 – 11.00

Var: Webinar, inloggningsuppgifter mailas ut till berörda.

Anmäl dig via den här länken: https://attendee.gotowebinar.com/register/7939786035259372033

Övrigt: Arrangemanget är kostnadsfritt och öppet för alla som är intresserade av området.

VÄLKOMNA

Vi på NEA har tagit fram en guide som beskriver vad e-fakturering innebär och vad som är bra att tänka på innan man väljer en e-fakturalösning.

Guiden beskriver även hur man kommer igång och vilka aktörer som finns på den svenska marknaden. Guiden riktar sig till alla slags företag, såväl liten som stor avsändare och/eller mottagare av elektroniska fakturor.
Guiden finns i två format:

PDF för läsning på skärmen

och

PDF för utskrift

Utskriftsanvisning av E_fakturavägar.

Vi hoppas att den här guiden hjälper till att räta ut frågetecken när det gäller att komma igång med e-fakturering, sprid den gärna till fler!

NEA - Nätverket för Elektroniska Affärer, kansli@nea.nu, Tel: 08-55606140
c/o Föreningshuset, Virkesvägen 26, 120 30 Stockholm

© 2017 NEA – Nätverket för Elektroniska Affärer.